AutoCitaPara dealers de vehículos en RD
Cada cliente que escribe por WhatsApp, atendido en segundos.
AutoCita es un asistente de ventas que responde a tus clientes con tu inventario real, agenda las visitas y te avisa cuando hace falta una persona. Tú sigues usando tu mismo número de WhatsApp Business.
El problema
El cliente que no recibe respuesta le escribe al siguiente dealer.
Mensajes fuera de horario
Muchos clientes preguntan de noche o el fin de semana. Si la respuesta llega al otro día, ya hablaron con otros.
Las mismas preguntas todo el día
¿Está disponible? ¿Cuál es el precio? ¿Financian? Tu equipo pierde horas contestando lo mismo en lugar de cerrar ventas.
No sabes qué anuncio funciona
Pagas publicidad, pero no tienes claro cuántos clientes y cuántas visitas salieron de cada anuncio.
Cómo funciona
En marcha en tres pasos.
Conectas tu WhatsApp
Vinculamos el número que ya usas. Sigues viendo los chats en la aplicación y puedes responder cuando quieras.
Cargas tu inventario
Envía fotos y datos de cada vehículo por WhatsApp, o importamos tu catálogo existente. Registras tus políticas de venta una sola vez.
El asistente atiende y te avisa
Responde, muestra vehículos y agenda visitas. Cuando el cliente quiere negociar o pide una persona, te avisa al momento.
Funciones
Todo lo que tu equipo de ventas necesita en WhatsApp.
Respuestas al instante, de día y de noche
El asistente contesta en segundos, también los domingos y a medianoche, que es cuando muchos clientes escriben.
Inventario siempre al día
Responde con los vehículos que realmente tienes: precio, año, millaje, fotos y ficha. Lo vendido deja de ofrecerse.
Citas agendadas y recordadas
Coordina la visita al dealer, te avisa y le recuerda al cliente para que no se pierda la cita.
Entiende notas de voz
Tus clientes pueden mandar audios. El asistente los entiende y responde por escrito.
Seguimiento automático
Vuelve a escribirle al cliente que preguntó y no regresó, con mensajes aprobados por WhatsApp.
Sabes qué anuncio vende
Identifica de qué anuncio o publicación llegó cada cliente, para que inviertas donde hay resultados.
Resumen diario e informe mensual
Cada mañana recibes por WhatsApp las citas del día y lo que pasó ayer. A fin de mes, un informe en PDF.
Administras desde WhatsApp
Registra un vehículo con fotos y una nota de voz, cambia un precio o marca una venta, sin entrar a ningún sistema.
Datos protegidos
Cada dealer tiene sus datos separados y protegidos, con conexiones cifradas, conforme a la Ley 172-13 de protección de datos.
Tú sigues al mando
El asistente trabaja con tu equipo, no en su lugar.
- Cuando respondes un chat desde tu teléfono, el asistente se aparta de esa conversación.
- Las negociaciones y decisiones siempre las toma una persona del dealer.
- Cada mañana sabes qué citas tienes, qué clientes nuevos llegaron y qué está pendiente.
- Ves en un panel cuántos clientes, citas y ventas salen de cada vehículo y de cada anuncio.
Resumen de tu dealer, martes 8:00 a. m.
- Citas de hoy
- 3
- Clientes nuevos ayer
- 12
- Conversaciones pasadas a ti
- 2
- Vehículo más consultado
- RAV4 2021
- Anuncio con más clientes
- Jeepetas octubre
Preguntas frecuentes
Lo que suelen preguntar los dealers.
¿Necesito un número de WhatsApp nuevo?
No. AutoCita se conecta al número que ya usas en la aplicación WhatsApp Business. Tú y tu equipo pueden seguir viendo y respondiendo los chats desde el teléfono.
¿Qué pasa cuando un cliente quiere negociar el precio?
El asistente no negocia ni promete descuentos. Cuando el cliente pide negociar, quiere hablar con una persona o hace una pregunta fuera de lo registrado, te avisa de inmediato para que tú tomes la conversación.
¿Puede inventar precios o información?
Responde solo con el inventario y las políticas que registras: horario, ubicación, financiamiento, garantía, documentos. Si no tiene el dato, lo dice y te pasa la consulta.
¿Funciona con mis anuncios de Facebook e Instagram?
Sí. Los clientes que llegan desde anuncios o publicaciones que abren WhatsApp son atendidos igual, y el sistema registra de qué anuncio vino cada uno para medir resultados.
¿Cuánto tarda la instalación?
Con tu inventario a mano, la conexión del número y la carga inicial se hacen en una sesión. Si ya tienes catálogo en WhatsApp Business, se puede importar.
¿Cuánto cuesta?
Depende del tamaño de tu inventario y del volumen de conversaciones. En la demostración te damos una propuesta concreta para tu dealer.
Demostración
Míralo funcionando con tu propio inventario.
Déjanos tus datos y te mostramos el asistente respondiendo con vehículos de tu dealer. Sin compromiso.
- Demostración de 20 minutos por videollamada o en tu dealer.
- Propuesta según el tamaño de tu inventario.
- Te ayudamos con la conexión y la carga inicial.